Política de Privacidade

1. Sobre a coleta dos seus dados

1.1 – Informações fornecidas por você

Recolhemos as informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, empresa onde trabalha e o seu cargo – via preenchimento dos formulários para download dos nossos conteúdos gratuitos ou formulários de contato. Eventualmente, a solicitação de algumas informações adicionais pode ser feita por meio de contato direto da Techplus Automação via e-mail ou contato telefônico.

1.2 – Informações de navegação no website

Quando você visita o nosso website, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico. São recolhidas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

1.3 – Histórico de contato

Na Techplus Automação armazenamos as informações referentes a todos os contatos já realizados com os nossos internautas, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e as interações via e-mail e telefone.

1.4 – Dados gerados na utilização dos nossos serviços

Ao utilizar algum dos nossos serviços, recolhemos ainda outras informações suas e das pessoas que visitarem os websites registrados por você. Nesse caso, vamos recolher os dados de contato como o seu nome, e-mail e telefone, informações de endereço como país, cidade e bairro de onde o acesso está acontecendo, dados do perfil profissional, inclusive o cargo, nome e segmento da empresa onde trabalha, número de funcionários dessa empresa, formação acadêmica e tempo de experiência profissional, as suas preferências de marketing e as informações sobre o seu CRM, e informações sobre o seu browser.

2 – Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que recolhemos são utilizados para a prestação dos nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que possa utilizar os nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como utilizador. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, os seus dados também podem ser utilizados para criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades.

Para prestar nossos serviços, cruzaremos os dados que recolhemos com outros que tivermos sobre o mesmo titular nas nossas bases de dados, inclusive os dados dos visitantes dos sites registados por você. Em especial, utilizaremos os dados para monitorar as ações dos visitantes às páginas que cadastrar, para criar perfis dessa pessoas com base nos dados do seu comportamento e verificar quais são os seus interesses, para classificar e qualificar essas pessoas de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas dessas pessoas para a execução de ações de marketing direcionadas, que são realizadas automaticamente de acordo com a classificação dos visitantes.

Eventualmente, poderemos utilizar os dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expetativas. O eventual uso dos seus dados para as finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.

Além do acima, utilizaremos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • O seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação requisitada por si no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para o envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema Marketing Digital. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento dos novos materiais gratuitos ou dos novos produtos da Techplus Automação ou de parceiros. No entanto, o utilizador pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
  • Os dados do download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
  • Funcionários da Techplus Automação poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
  • Ao solicitar uma análise de vendas, o utilizador recebe um termo de adesão que especifica as informações extras que vão ser solicitadas para a realização da análise, bem como a sua política de privacidade e o sigilo com que serão tratadas essas informações.
  • Enviar mensagens para você relativas ao suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações.
  • Nos comunicar com você sobre os produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possam ser interessantes.
  • Realizar publicidade direcionada conforme os seus gostos, interesses e outras informações recolhidas.
  • Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses.
  • Para qualquer fim que autorizar-nos no momento da coleta dos dados.
  • Cumprir as obrigações legais.

A Techplus Automação se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas aqui estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a Techplus Automação se reserva no direito de excluir determinado utilizador, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

3 – Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas os funcionários da Techplus Automação, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção das suas informações aconteça em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A Techplus Automação empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais do mundo para garantir a sua estabilidade e segurança, e só os podem aceder por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizam o seu uso pela Techplus Automação. A qualquer momento poderá requisitar uma cópia dos seus dados armazenados nos nossos sistemas. Manteremos os dados e as informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Techplus Automação.

A Techplus Automação considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la.

4 – Sobre o compartilhamento dos dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis nas nossas páginas, o utilizador vai publicar o conteúdo por meio do seu perfil na rede selecionada. A Techplus Automação não tem acesso ao login e senha dos utilizadores nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do utilizador sem que ele realize esta ação. O mesmo vale para a obtenção de materiais educativos por meio da opção “Pagamento Social”.

Por sermos uma consultoria, Techplus Automação poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além das ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos ao direito de partilhar as suas informações, incluindo os dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, autoriza-nos expressamente tais compartilhamentos.

A Techplus Automação permite que outras empresas e redes de anúncio façam publicidades na nossa empresa por meio de diferentes tecnologias. Portanto, poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com os seus interesses e comportamentos em outros serviços com os quais interage. Para tanto, os dados podem ser compartilhados entre a Techplus Automação e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, autoriza-nos expressamente tais compartilhamentos.

Todavia, a Techplus Automação não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não é aplicada aos mesmos, uma vez que a Techplus Automação não as controla.

Todas os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que a Techplus Automação fizer parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política concorda e está ciente desta possibilidade.

A Techplus Automação reserva-se o direito de fornecer os seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso autorize-nos expressamente.

5 – Sobre o uso de informações fornecidas aos nossos clientes

A Techplus Automação disponibiliza a seus clientes, por meio do software, ferramentas para criação de Landing Pages, CRM, envio de e-mail marketing, entre outras que envolvem o gerenciamento de informações pessoais dos utilizadores com quem os seus clientes mantêm relacionamento.

No entanto, a Techplus Automação não controla as informações solicitadas utilizando seu sistema. Esses dados pertencem aos clientes, que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com suas políticas de privacidade. São eles também os responsáveis por coletar, gerenciar e processar as informações confidenciais.

6 – Sobre a alteração/exclusão de informações pessoais

Pode sempre optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Techplus Automação. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a sua subscrição disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link será automaticamente removido da lista de envio.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição do cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos dos nossos servidores quando assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção dos dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo dos direitos da Techplus Automação. Para alterar as suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para itech@techplus.com.br.

7 – Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novas autorizações da sua parte, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar as informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, vamos solicitar a sua autorização.

8 – Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Campinas, Sao Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.